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    春風化雨暖人心——記華東勘測設計研究院有限公司最美職工貼心人獲得者郭珍珍

    2020年04月26日 http://www.solarwaterheaterguys.com



    • [作者] 《華東院報》編輯部
    • [單位] 華東勘測設計研究院有限公司
    • [摘要] 豐盈的臉龐,永遠笑意盈盈;待人接物,總是和風細雨。郭珍珍給人的第一印象便是和善。正是這和善,讓很多人愿意接近她,乃至信任她。作為基層分工會主席和院里掌管房產等后勤事務的內當家,20多年來,郭珍珍在這個平凡的崗位上,以自己滿腔的熱情和智慧,盡心盡責做好服務工作,實實在在為員工辦實事做好事。近日,郭珍珍被授予中國電建集團最美職工貼心人榮譽。
    • [關鍵詞]  春風化雨 職工 郭珍珍 崗位 電建集團 企業
    • [刊名] 華東院報

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    豐盈的臉龐,永遠笑意盈盈;待人接物,總是和風細雨。郭珍珍給人的第一印象便是和善。正是這和善,讓很多人愿意接近她,乃至信任她。作為基層分工會主席和院里掌管房產等后勤事務的內當家,20多年來,郭珍珍在這個平凡的崗位上,以自己滿腔的熱情和智慧,盡心盡責做好服務工作,實實在在為員工辦實事做好事。近日,郭珍珍被授予中國電建集團最美職工貼心人榮譽。

    員工心中的娘家人

    也許是應了相由心生這句老話,年過半百的郭珍珍依然擁有美好的容顏,得體的服飾,溫暖的笑容,讓與她接觸的人如沐春風。郭珍珍是一個有著38年院齡的老華東院人,她熱愛華東院,一直將企業當作自己的家。她說,我17歲就參加工作,從父輩開始,我們就是華東院的人,可以說與華東院已是血脈相連,不可分割。

    正是與企業這份難舍的情懷,這38年里,郭珍珍始終捧著一顆服務企業的赤誠之心,無論遇到什么困難,她從不畏懼,從不氣餒。她的不急不躁,她的溫和善良,象一塊磁鐵,吸引著每一個走近她的人。年輕時的郭珍珍,參與過最艱苦的地勘一線,在地勘大隊及后來的巖土公司很多艱苦的崗位上工作過,并在20年前就參與了基層分工會工作,一直擔任分工會主席。這些來自一線的經歷,讓郭珍珍對水電人的辛苦和付出感同身受。她說,當年條件差,那些常年奮戰在野外的地勘人非常不容易,一年沒幾天在家里。因此,在基層的那幾年,她總是千方百計為一線員工著想,盡自己最大努力為他們排憂解難。

    當時很多地勘人的家屬來自農村,她們的文化程度不高,又沒有一技之長,加之丈夫常年在工地,生活很不容易。為了讓那些常年奮戰一線的員工安心工作,郭珍珍想盡一切辦法,利用一切關系,幫助這些家屬謀取一份她們力所能及的工作,盡力為員工解決后顧之憂。每當員工家中遇到突發難題或困難,她總能在第一時間上門走訪、慰問,積極幫助解決實際困難。比如,遇見員工在工地,在家里的妻子提前臨產,她會親自安排送產婦到醫院,并一直守候在產房前,直到孩子順利降生。員工的子女要入托入學了,她會馬不停蹄聯系學校,想盡辦法解決。遇上有些家庭夫妻之間鬧矛盾,家屬來找她訴苦,她也熱心相助,好言相勸,盡心調解。郭珍珍的好脾氣總會讓這些原本有怒氣有怨氣人,在她和風細雨地勸導下,變得心平氣和。

    最讓人記憶深刻的是,2012年,院里一名駕駛員因患重癥肝炎住院搶救,需要大量臨床用血,當時正值夏季高溫季節,正好各大醫院臨床用血最為緊張的時節,郭珍珍積極聯系市中心血站,想盡辦法多方籌集為他爭取到足量用血指標。但高額的治療費眼看就要壓垮這個風雨飄搖的家庭,郭珍珍內心無不焦急,無論如何不能讓這個家倒下。為此,她積極與院工會聯系捐款事宜,在院工會的有序組織下,廣大員工伸出援手,涓涓細流匯集成愛的海洋,為這個不幸家庭送去了溫暖和愛。雖然,病魔最終還是奪去了這名職工的生命,留下了妻子和未成年的孩子,但幫扶行動沒有停止,郭珍珍又忙著幫助家屬辦理善后事宜,妥善解決他們的家庭困難。

    一件件,一樁樁,在基層分工會主席這個崗位上,幾十年來,這樣的事例已不計其數。她的“接地氣”和好人緣,猶如紐帶,使職工企業更加緊密地連在一起。而她作為工會娘家人的形象更是根植到員工心里。無怪乎,很多人喜歡這樣說:有困難,找郭姐!

    同事眼中的老黃牛?

    作為院辦行政后勤綜合主管,郭珍珍平時的工作是繁忙的,她要協助院辦主任處理全院綜合性的行政事務,房產、住房補貼、物業、辦公環境、信訪維穩和突發事件處理以及駕駛員管理等,都在她的管轄范圍內。行政后勤包括郭珍珍在內只有3人,這么一大攤的工作,沒有一件事是可以省心的。忙,成了她的工作常態。

    由于很多事情事關職工切身利益,郭珍珍的這個內當家并不好當,光房產這么一件事就讓人頭痛。華東院是個大中型企業,員工3500多人,涉足的職工房產問題種類繁多、政策性強,不同身份、不同待遇、不同政策,分門別類,不一而足,處理不當容易引起系統性問題。而且只要是房子問題,沒有一個員工是不較真的。在處理房子這種棘手的事情上,郭珍珍總是耐心細致,不厭其煩,既嚴格按政策辦事,又不讓員工吃虧。

    前幾年有一位老員工,由于家庭經濟困難,三番五次來院里申訴,要求分房。無論怎樣與他說道理,他都不聽也不接受,情緒激烈的時候,他還要拍桌子罵人。遇到這種情況,郭珍珍從不氣惱,每次他來,總是客客氣氣接待,軟言細語地勸說。在院里實在無法解決住房的情況下,她多方奔走,到省直房改辦了解杭州市經濟適用房分房條件,為他爭取到搖號資格,并最終如愿拿到杭州市的經濟適用房。他無比高興,特意來到院里向她道謝,當他為曾經的行為道歉的時候,郭珍珍說,那一刻,涌上她心頭竟是幸福的感覺。是的,就是幸福,為他人付出后看到成效的幸福!

    與她共事的同事都說,郭姐工作起來就像一頭老黃牛,忙里忙外,從沒空閑。手受傷了,綁著繃帶繼續上班;腳摔斷了,住著拐杖也不請假。處理信訪,接待來訪,從不馬虎;新員工入職解決公寓宿舍、組織獻血、園區物業及職工食堂的監督管理,需要處理的事務,一件接著一件,每天她都忙得像一只陀螺。特別是院里開始籌備辦公樓整體搬遷后,郭珍珍更是成了大忙人,各種問題千頭萬緒,電話成了熱線,辦公室如集市,找她的人一撥接著一撥。但無論多忙,她永遠面帶微笑。善戰者,不怒。幾乎沒有人看見過郭珍珍發火,再苦,不啃一聲;再累,不抱怨一句。青年員工都說,院辦的這位郭姐真是貼心又細心,我們都喜歡找她?!坝欣щy,找郭姐!”成了青年員工心中的共識。

    2014年6月,一位青年員工的父親在老家病危,接到電話后,著急想趕回家的她卻發現當天的班車已趕不上,她焦慮萬分,情急之下想到求助郭珍珍。電話里她泣不成聲,郭珍珍一邊安慰,一邊馬上協助聯系安排車輛送她回江蘇老家。那一次,就是她與父親的訣別。每每回憶此事,她心里都感到無比溫暖,企業如家般的關愛,深深烙進腦海。這次,當她得知郭珍珍被授予中國電建集團最美職工貼心人榮譽,需要采寫事跡材料時,她還特意過來對記者說“好好寫寫郭姐,她真的很不錯!”幾十年來,在這個平凡崗位上的無私付出,為郭珍珍贏得眾多榮譽:華東院十佳員工、優秀共產黨員、無償獻血先進工作者、優秀信訪工作者等等,并連續12年被評為院級工會積極分子。

    曾經有人這樣形容,企業就像一棵樹,員工是樹葉,根深則枝繁,枝繁則葉茂。踐行以人為本、快樂工作、幸福生活的人本之道,建設和諧企業,離不開員工的無私付出和企業的關心關愛。從郭珍珍的身上,我們感受到了一種樸素情懷,那就是“大愛無聲”!愿這樣的情懷,象天上的太陽普照在每一個人心里。????

          

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    引用本文:
    《華東院報》編輯部.春風化雨暖人心——記華東勘測設計研究院有限公司最美職工貼心人獲得者郭珍珍[DB/OL].[2021-10-17].http://www.solarwaterheaterguys.com/ArticleInfo.aspx?id=1033722

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