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    張義群:創業創新永無止境(三)

    2019年01月02日 http://www.solarwaterheaterguys.com



    • [作者] 張義群
    • [人物介紹] 張義群,現任博奧企業管理集團有限公司董事長。1994年,22歲的張義群大學畢業,被分到中煤邯鄲煤礦機械有限責任公司;三年后,又先后到宏偉建筑公司、河北威遠房地產公司等處任職,前后曾就任會計、主管會計、秘書、辦公室主任、副總經理等崗位。2002年從威遠房地產公司辭職創業,先后創辦了石家莊市博奧財稅服務有限公司、河北博奧稅務師事務所有限公司、石家莊博奧會計師事務所、河北博奧人力資源服務有限公司、石家莊市華博商標代理有限公司、石家莊市博奧印章制作有限公司、河北文博傳媒有限公司、河北博奧網絡科技有限公司、石家莊市長安區培訓學校、石家莊市中偉投資咨詢有限公司等十余家公司和機構,涉及的行業及業務范圍從最基礎的工商代辦、代理記賬、ISO體系認證、人力資源,到為企業提供商標代理、微信小程序開發、VI設計、網站建設等宣傳推廣服務,再到建立軟件研發團隊、博奧智庫、博鰲商學院及中偉投資集團,為企業提供軟件支持、培訓和投融資服務。一站式服務,一條龍模式,博奧的產業鏈條涉及到企業經營管理的方方面面,就像一架齒輪彼此咬合的機器,精密運轉。在創業難、守業更難的時代大背景下,我們采訪了張義群先生。
    • [關鍵詞]  張義群 創業 創新 陳步峰 博奧 人力資源


           


            三、聚焦咨詢:開創企業服務的博奧模式
           


           


            陳步峰:管理咨詢公司以前的模式是什么?有專門做企業文化咨詢的,就給你搞一個文化體系;有的做人力資源咨詢的,就給你建個人力資源模塊;有的是會計咨詢的,就給你建一個財務制度。有的搞管理咨詢,就幫你怎么去搞管理創新。前十年前二十年,咨詢公司風起云涌,鋪天蓋地,都是這樣做。但是現在生存的都不太多,真正做到麥肯錫這樣知名度的,在我們國家寥寥無幾,做成品牌的非常少。那你這種管理咨詢和以往模式的不同點在什么地方?
           


           


           
           


           


            張義群:舉個例子。投資行業從2012年到2017年這五年間,一級資本都投資失誤,灰飛煙滅了。不用說企業倒閉,就企業家命喪黃泉的得有多少?原因總的來講就是源于他的不專業。如果當時有專業的指導,就不會造成好多企業的幾億資本,全軍覆沒,企業家由富翁變成負翁。因此沒有咨詢,咨詢不到位,造成的社會惡果是非常嚴重的。
           


           


            再比如沃克理財,今天有的理財產品,那就是把大家一輩子的血汗錢全部騙進去。為什么?因為沒有咨詢機構。 普通的人群根本就分不清這是不是個正經事兒。因此咨詢業,它不光是企業盈利的問題,它甚至涉及到人的生命財產安全。這個時候的咨詢公司就相當于消防隊,既有防御功能,也有滅火功能。幫助企業科學的決策,預防風險,控制風險,化解風險, 咨詢業是太重要了。
           


           


            我們的咨詢模式和以往其他的咨詢公司的模式最大的不同點在于: 我們是建立在實業支撐的基礎上做的咨詢。首先我們咨詢的范圍不同。企業從設立到發展一條龍的業務咨詢,包括它的設立,它的各種結構的配備,包括產品先進性、市場性的評估,包括銷售團隊的建立,我們做的是一系列的整體的咨詢。第二源于我們對企業的深刻了解。
           


           


            陳步峰:深刻地了解,深刻地扶持。咨詢公司和企業成為互動多贏的命運共同體。你們不是一次性服務,是對企業終身服務。這就要求你們要研究這個企業的行業定位和發展趨勢,要成為各方面的專家。這種咨詢模式,你們是從什么時候開始成熟的?
           


           


            張義群:也是我們企業做到一定的規模之后,主要是在2010年,實現了規?;找院?,我們本身的體會也越來越多,就逐漸產生了把這個咨詢做強做大的信念。盈利不是唯一目的,還要發揮我們的社會職能。咨詢咱們可以收費,也可以不收費。但是我們對企業的指導作用是不能被忽視的。
           


           


            陳步峰:你建立了一個理念:企業成功,我光榮;企業成功,我也成功。我們是幫助企業成功,不僅僅是幫助企業賺錢,更是幫助企業健康發展。
           


           


            張義群:盈利只是它的主要任務之一。
           


           


           
           


           


            陳步峰:不盈利不是好企業,光盈利未必是好企業?,F在您怎么看河北這邊的咨詢行業。
           


           


            張義群:以前的咨詢行業,為現在的咨詢行業的發展提供了一定的經驗。但是咨詢的大氣候、咨詢的名牌還沒有形成,還處在一個發展階段。最終的關鍵是你的咨詢結果得靠歷史來檢驗。你的論斷、你的洞察力、你的判斷力,一切的一切都要看結果。不管是哪兒來的,北京的、上海的、國內的、國外的,這都不要緊。誰能把企業的問題解決好了,誰就是好的咨詢公司。實踐是檢驗真理的標準?,F在是個買方市場,客戶從過去的盲目、沖動、一窩蜂,到現在理性地選擇自己的合作伙伴和指導老師,我們是給自己豎起了一個品牌,也是為行業做了一個標桿、做了一個行業名片。咨詢業該怎么做?我們要做到對歷史負責,對企業負責,對社會負責。
           


           


            陳步峰:這是一種擔當精神。你們為什么叫博奧?
           


           


            張義群:取其博大精深、奧妙無窮之義。我們要包羅萬象,既全又專才行。因為社會的要求,綜合性越來越強了,光專不行,要多專多能,叫萬能。當然這只是一個玩笑,實際上也表明那是我們一直追求的一個方向。
           


           


            陳步峰:現在我們是內部的口碑可以,自我感覺也不錯,但是受眾還不能一下子了解。咱們能不能用一張紙就把你的這種理念、格局和定位,用顧客喜歡聽的語言表達出來,讓它更容易被聽懂。咱們在宣傳上再提升提升?,F在有一句話叫“酒香更怕巷子深”。因為付出的成本高,他必須讓更多人知道才能贏。另外好東西我們不把它傳播出去,卻讓客戶用偽劣產品,那也是我們的失職。因此我們有好的產品,還要讓客戶了解。用客戶聽得懂的語言,說出選擇我們博奧集團的五大理由。這個功課我們每個員工都得做。你看我在給全聚德講課的時候,我問你們能不能說說客戶選擇全聚德的五大理由?他們搜羅了一百多條,我說還能不能再精簡?最后還剩二十條,我又說必須就是五條,每一條一個故事,把這五條展開說,這樣效果更好。
           


           


            張義群:這確實是個問題。你看我們兩代人,從對社會、對企業方方面面的認知,我們確實富有經驗。咱們東西很好,但是沒有形成一套規范簡要的介紹說明,沒有讓更多的群體了解受益。經營上叫長短結合、大小結合、快慢結合、線上線下結合,互聯網宣傳和本土的、地推的。陳老師說的非常到位,這是我們的一個痛點。
           


           


           
           


           


            陳步峰:這與你的行事風格有關系。還有就是你發展太快,你是一直在創新,一直在奔跑,企業需要什么就給企業做,還沒來得及梳理?,F在進入了服務經濟時代。人人都是服務員,行行都是服務業,環環都是服務鏈,個個都是文化者,處處均顯文化味。是一個服務定輸贏,文化定生存,和諧定發展的時代。我們現在的主要矛盾是人民對美好生活的需求與文化發展的不平衡不充分間的矛盾。美好生活,需要我們的企業文化、服務文化、服務品牌、書畫文化、藝術文化等發展更豐富更多元。我們趕上良好的機遇,應該借助雄安新區建設、京津冀一體化機遇把文化的發展搞上去。
           


           


            青島有個品牌集群。海爾、海信、雙星、青啤、青島交運集團,五朵金花引發了30多個企業品牌,僅青島交運就有“情傳萬家”“情滿旅途”多個服務品牌,青島政府也搞了幾十個品牌。青島就是靠這種文化和品牌產生后發優勢,迎來倍增效應,成為全國最有后勁的城市?,F在最有前景的企業是文化型、服務型、幸福型的企業。
           


           


            博奧集團是專業的人做專業的事,專業的人把專業的事情做到極致;助力企業發展,一專多能,多專多能,凡是企業需要的我們都能做。這是第一。第二,本著和客戶結成命運共同體的,從企業的出生發展提供一條龍的規范化科學化的服務,和企業互動生長。這是非常好的我們咨詢行業的一個成功的模式。第三,聚焦于客戶要求,為企業提供完美的服務方案。第四,你剛才提的一個理念:我們這里沒有競爭。我們不關心對手怎么樣,只在乎時代的需求、企業的需求、客戶的需求。我始終在為客戶提供服務,我關心的是我的專業。這是一種更高的格局。
           


           


            后記:
           


           


            采訪張義群董事長是件十分輕松很愉快的事,一個多小時的交談,張義群董事長是有問必答,將他的商業模式、經營理念、管理經驗毫無保留地統統倒給我們。碧虛記憶的宗旨就是盡量詳實地記錄當下,為未來保存現在。張義群董事長十七年把博奧公司一步步打造成一個“航母”式企業服務超市,是值得草根式民營企業和廣大創業者學習借鑒的。他說:“創業者的共性就是勤勞、專注、奉獻,這是根本;再就是專業、自力更生艱苦奮斗、積極爭取外援?!钡玫搅舜蠹业囊恢抡J同。
           


           


           

           

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    引用本文:
    張義群.張義群:創業創新永無止境(三)[DB/OL].[2021-07-28].http://www.solarwaterheaterguys.com/Articlesp.aspx?id=989518

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